COACHING
Le coaching
est l'accompagnement de personnes ou d'équipes pour le développement
de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre
d'objectifs personnelles ou professionnels.
Qu’est-ce
que ce que le coaching ?
Qu’est-ce qu’un coach ?
Le coach a-t-il des
pratiques originales ?
Que peut faire un
coach ?
Comment se déroule une
séance ?
Quels résultats peut-on
en attendre ?
Qu’est-ce
que ce que le coaching ?
Le coaching est une pratique millénaire fondée sur des principes
simples :
- l’art du questionnement
- l’écoute active et la reformulation
- le feedback positif
- la prise de conscience
- la considération positive inconditionnelle.
Comme le souligne la Fédération francophone de coaching, "le
coaching repose sur une alliance conçue pour accompagner une
personne ou un groupe vers son meilleur niveau de réussite et
d’épanouissement".
Qu’est-ce
qu’un coach ?
Le
coach facilite l'apprentissage par l'expérience pour acquérir des
savoir-faire et travaille avec des forces émergentes humaines ou
organisationnelles pour capter une nouvelle énergie, du sens,
dessiner des visions et des plans neufs et générer les résultats
désirés. C’est une personne formée et dévouée à guider les autres
vers davantage de compétences, d'engagements et de confiance en eux.
Le coach a-t-il des pratiques originales ?
Non, le coach ne souhaite pas faire de ses clients des "cobayes"
mais d’abord les respecter en adhérant aux critères déontologiques
fixés par les fédérations de coaching, auxquels s'ajoutent quelques
points incontournables en matière de coaching de manageurs :
- Le coach possède des certifications complémentaires sur des
modèles éprouvés (programmation neuro linguistique, hypnose
Ericksonienne …)
- Il a effectué un travail thérapeutique sur lui
- Il continue à se former et reste en veille afin d’apporter une
prestation de très haute qualité
- Il est conscient de l’intérêt du travail en réseau qui est le seul
à garantir une vue de l’esprit plus large, une connexion à un marché
cohérent et enfin une ressource si le besoin s’en fait sentir
- Il adhère à des valeurs nobles et veille chaque jour à préserver
et défendre le coaching comme un métier à part entière, exigeant et
demandant de réelles qualités et compétences
- A travers ses actes, il fait reconnaître cette profession conduite
par des acteurs de haut niveau.
Que peut
faire un coach ?
Il
peut, par exemple :
- Guider ceux qui veulent être très performants à travers des
scénarios émergents
- Encourager et soutenir
- Faciliter le développement personnel, professionnel et le
développement organisationnel
- Transférer la maîtrise de savoir d'un domaine vers un autre
- Guider son client à travers ses changements de carrière, puisque
chacun doit s'attendre, dans le futur, à occuper six à huit
fonctions dans sa vie professionnelle.
Comment se déroule une séance ?
Le
coach n’est pas un consultant, encore moins un conseil. Il se
contente par son jeu de questions de faire prendre conscience ou
mettre en valeur des points clés du comportement de son coaché que
celui–ci, une fois mis en lumière, pourra modifier ou changer. Par
des jeux de rôles et des mises en situation, il se fait entraîneur
de son client. Il est à la fois un miroir et un appui
inconditionnel. A partir d’un objectif fixé par le client, le
coaching passera par quatre phases : Quelle est la situation
présente, quel objectif veut-il atteindre ? Avec quels moyens et
ressources ? Et quel plan d’action ? Celui-ci comprenant
engagements, obstacles et résultats.
Quels résultats peut-on en attendre ?
Toute tentative de changement entraîne son lot de résistances.
Celles-ci sont normales à l’instar de l’inertie. Elles tiennent aux
droits acquis, aux habitudes, aux valeurs. On peut donc, au début de
chaque coaching, se fixer des critères d’évolution et mesurer les
écarts de progression qu’ils restent à atteindre pour que la
démarche soit concrète et pleinement réussie.
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